售假和盜用商標(biāo)：售假和盜用商標(biāo)是超嚴(yán)重的犯規(guī)，一般抓到了輕則降權(quán)重則封店，如果是代購沒有授權(quán)，也是會被判售假、盜用商標(biāo);

淘寶的運(yùn)營過程中，我們有些操作可能會違反淘寶規(guī)則，所以也就有必要去了解淘寶的規(guī)則。那么，有哪些行為是新手最常見的違規(guī)行為呢?應(yīng)該要如何操作去查看淘寶店鋪的違規(guī)情況呢?

淘寶新手常見的違規(guī)行為？

一、售假和盜用商標(biāo)：售假和盜用商標(biāo)是超嚴(yán)重的犯規(guī)，一般抓到了輕則降權(quán)重則封店，如果是代購沒有授權(quán)，也是會被判售假、盜用商標(biāo);

二、假冒材質(zhì)：明明是二層皮，你非要打上頭層皮，明明你的材質(zhì)不是百分百純棉，你非要寫上百分百純棉，這些都屬于假冒材質(zhì)，假冒材質(zhì)第一次自檢自查不扣分，第二次會被判罰嚴(yán)重違規(guī)扣6分;

三、虛假交易：就是補(bǔ)單;

四、不當(dāng)使用他人權(quán)利：主要指的就是盜圖，被抓到了，鏈接會被刪除，大家作圖的時(shí)候一定要有原圖，不要在網(wǎng)上到處亂摘亂抄，做起來了容易被投訴;

五、濫發(fā)信息：主要是指重復(fù)鋪貨，就指兩家店鋪產(chǎn)品圖片文字高度一致，還有放自己的聯(lián)系方式;

六、提供虛假憑證：比如說發(fā)布圖書類目需要有證書，偽造證書被發(fā)現(xiàn)會被處罰，一般違規(guī)扣12分，嚴(yán)重違規(guī)扣48分，

七、騷擾他人：比如顧客給你差評，你短時(shí)間內(nèi)高頻次的給他打電話，或者在非工作時(shí)間內(nèi)給他打電話，高頻的發(fā)短信甚至威脅恐嚇，這些都屬于騷擾他人，被抓了輕則屏蔽店鋪7天，重則店鋪扣48分;

八、違背承諾：在旺旺里承諾或者答應(yīng)的事情沒有完成，顧客投訴會被判違背承諾，常見是承諾送小禮物、或者是發(fā)某個(gè)快遞，結(jié)果忘記了，顧客投訴，每次扣4分;

九、極限詞：就是含有絕對詞：最、第一、唯一、首選、國家級這些詞，等等;

如何查看店鋪情況?

1.大家必須要登錄自己的賬號查詢自己具體的違規(guī)情況。

2.登錄之后需要詳細(xì)地對違規(guī)情況進(jìn)行查詢，具體的方法是登錄賬號后，點(diǎn)擊進(jìn)入賣家中心。

3.然后在找到管理欄目當(dāng)中的體檢，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面。

4.進(jìn)入到體檢頁面就可以清楚地看到違規(guī)情況或者記錄，還可以進(jìn)行詳情的點(diǎn)擊。能夠很清楚地看到違規(guī)的具體情況以及原因。

常見的違規(guī)行為有售假和盜用商標(biāo)、假冒材質(zhì)、虛假交易、濫發(fā)信息等等。

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