發(fā)布時間:2023-04-24 09:24:03 發(fā)布人:admin
店鋪級別從低到高,依次為:一星、二星、三星、五星、一鉆、二鉆、三鉆、四鉆、五鉆、一皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、無金冠。
根據店鋪規(guī)則,一個好評可以得1分,差評就得-1分,中評不能得分。但是,有些買家買了東西之后,覺得很好,可能會持續(xù)購買。當然,也不排除部分BD的可能。所以淘寶規(guī)定,以月計算,在這段時間內,買家在同一家店買一件東西超過六次,評價六次,就只記六分。同一買賣雙方在14天內對同一商品有多次交易的,只計1分。
看了店鋪等級的劃分規(guī)則之后,大家應該知道,店鋪等級提高的關鍵在于好評的數量,而好評的獲得離不開店鋪的銷量。下面我們來看看提高等級的具體方法。
第一,做好產品關鍵詞的優(yōu)化。
打開頁面,隨便搜一個商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產品排名靠前,關鍵在于關鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數不是特別大,競爭稍微小的詞,這樣比較容易排名。
第二,商品推廣。
基本上除了那些已經名聲在外,有一定知名度的店鋪,其他店鋪都要做推廣,給自己的店鋪增加流量。大家可以先做淘寶客,在淘寶客風險比較小,然后慢慢地增加淘寶直通車推廣。
第三,做好客服溝通。
客服和客戶溝通方面,一定要謙虛有禮,為客戶提供周到的服務。客戶收到貨后,及時聯系客戶。如果客戶對產品有問題,及時解決。如果沒有問題,可以用一些搞笑的話術讓客戶留下好評。
要知道,店鋪的等級越高,我們的店鋪就越能獲得消費者的信任,同時也更有資格參加各種大型的淘寶活動。所以店鋪的等級其實在一定程度上決定了我們店面的銷量。
最后的話,商家最好能夠采取好評返現,或者好評有優(yōu)惠等方式來促進買家快速高效的好評,這樣可以讓店鋪的生意走向良性循環(huán)。
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