發(fā)布時間:2022-12-21 09:13:27 發(fā)布人:admin
隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多商家都開始選擇與淘寶代運營公司合作,用自己的專業(yè)能力為商家?guī)砀嗟氖找?。但隨著代運營行業(yè)的不斷發(fā)展、競爭日益激烈,不少不法商家為了吸引客戶而采用一些不正當手段來欺騙消費者。那么對于經(jīng)營者來說如何辨別出淘寶代運營機構的真假呢?下面就來給大家介紹一下辨別真假網(wǎng)店和賣家以及辨別真假淘寶代運營公司的方法。
一、是否有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照
首先,要了解清楚這家淘寶代運營公司是否具備合法資質。正規(guī)的淘寶代運營公司都是在工商部門注冊的合法公司,他們是有經(jīng)營范圍的。在進行合作之前會有工商部門、稅務部門的審核以及實地考察,如果企業(yè)自身是沒有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的話只能說很有可能是虛假公司、冒牌公司或者是山寨公司。另外,正規(guī)網(wǎng)站上會發(fā)布一些專業(yè)、全面的網(wǎng)店分析報告,比如運營工具、優(yōu)化技巧等。
二、代運營機構的資質及認證證明
正規(guī)的淘寶代運營公司都有自己嚴格的資質認證標準。一般正規(guī)淘寶代運營公司都會有自己的管理體系和品牌管理體系。并且經(jīng)過了多項資質認證,才能進行合作。這對于判斷出淘寶代運營公司的真?zhèn)尉托枰ㄟ^其官網(wǎng)查詢。
三、合作項目的真實性
隨著市場的發(fā)展,淘寶代運營行業(yè)的發(fā)展越來越成熟。在此基礎上我們要注意代運營公司是否具有專業(yè)的團隊、豐富的經(jīng)驗、專業(yè)團隊、資深從業(yè)人員、以及專業(yè)的指導老師為商家提供幫助。首先要考察代運營公司是否擁有專業(yè)的人員團隊,以及優(yōu)秀管理層;其次要看該公司的項目是否真實,是否是正規(guī)的行業(yè)標桿。選擇淘寶代運營合作機構的時候,最好是選擇與知名代運營機構合作,因為優(yōu)質的品牌會更受歡迎。還有就是在選擇時一定要看該公司是否有營業(yè)執(zhí)照、公司背景等資質。只有這樣才能為商家提供優(yōu)質的服務。我們在與淘寶代運營公司合作的時候一定要簽訂正規(guī)合法的合同,并且要讓商家清楚看到公司提供的服務是怎么樣的。通過以上就是關于淘寶平臺是否正規(guī)及如何辨別淘寶代運營公司合作真相和真假網(wǎng)店和賣家等相關知識了。
四、提供店鋪裝修圖
店鋪裝修是店鋪成交的重要環(huán)節(jié),店鋪裝修可以吸引消費者的眼球,讓消費者對店鋪產生信任感,從而促成購買行為。同時裝修還能提升店鋪的品牌形象,給人留下深刻的印象。但是對于一些非正規(guī)的淘寶代運營公司來說卻是很難做起來的,因為他們往往沒有專業(yè)的團隊來做這樣的事情。所以在與淘寶代運營公司合作過程中需要提供店鋪裝修圖。但是對于一些網(wǎng)店來說在淘寶上經(jīng)營時間較短沒有經(jīng)驗的話是很難有能力去對一個新開的網(wǎng)店進行整體的裝修。而正規(guī)代運營機構一般都會提前有一套完整的裝修方案以及后期的維護保障措施。在裝修的過程中他們通常也都是會用到許多工具來輔助著進行操作和設計,比如裝修上色、裝修風格等等的風格定位等。只有這樣才能讓店鋪更加地符合大眾的審美需求,也才能夠更好地為商家提供高質量支持和服務。
五、客服的態(tài)度
作為網(wǎng)店的主人,首先要有良好的購物體驗,才能更好地提升自己的電商銷量。而對于專業(yè)的淘寶客服來說,他們不僅僅是處理商品上架、定價、促銷、引流、推廣等一系列工作,他們還需要處理網(wǎng)店上出現(xiàn)的各類問題,并且能在最短的時間內給出最合理的解決方案。因此建議大家在選擇淘寶代運營公司時一定要查看客服團隊是否有專業(yè)的客服團隊才能為你解決問題。
六、承諾不兌現(xiàn)或是態(tài)度強硬。
一些不正規(guī)的代運營公司為了達到自己的目的,會做出很多違背承諾的事情。例如承諾每月給客戶發(fā)貨,但是實際發(fā)貨數(shù)量遠小于約定的數(shù)量等。而正規(guī)網(wǎng)店的貨源都是需要自己去完成的,而不是他們自己去完成。所以面對這種情況的時候可以說出一些不公平的做法。這樣的公司大多都是不靠譜的偽專業(yè)淘寶代運營公司而不是正規(guī)中介。所以在選擇一家淘寶代運營公司之前一定要仔細考察這家代運營公司,看看他們是否具有正規(guī)與誠意。
七、交定金后,沒有服務可言。
在和淘寶代運營公司簽訂合同之后,也就意味著淘寶代運營公司已經(jīng)與商家約定好了合同里應該承擔的責任以及違約條款。如果出現(xiàn)問題的話,代運營公司卻完全不理。即使商家想投訴也很難得到一個滿意的回復。當然若是遇到一些比較嚴重的事情還是有可能會與淘寶代運營公司進行協(xié)商。但是可以問一下對方是如何處理工作的?;蛘呦冉涣硕ń疬M行后續(xù)的服務。一般正規(guī)的電商公司都會有服務中心,而且這個服務中心應該對每個訂單都是有詳細地記錄。同時在合同里也會有相應的監(jiān)督機制。所以在和商家簽訂合同的時候一定要詢問清楚相關服務情況以及工作流程哦。在這種情況下商家也不需要承擔任何責任了。
八、店鋪運營效果好并不代表一定靠譜。
淘寶代運營的目標是讓網(wǎng)店的流量得到提升,提高店鋪客單價,從而增加收益。但很多店家卻沒有意識到這一點,店鋪運營效果好并不代表一定靠譜。因為有一些不法代運營公司會以“我店鋪銷量非常好”為噱頭,甚至有的店家還會在客戶評價中貼出賣家的店鋪數(shù)據(jù)與實際情況不符等種種證據(jù)來騙取消費者的信任,然后要求客戶繼續(xù)下單。這一類代運營公司往往是沒有誠信可言。對于賣家來說就更加不能相信了,畢竟現(xiàn)在很多人都將店鋪打造成了網(wǎng)紅店或者爆款店,因此也會有很多網(wǎng)店進行合作。這樣不僅增加了經(jīng)營成本還可以給商家?guī)砀嗟牧髁?。所以如果是想讓網(wǎng)店繼續(xù)發(fā)展,就要選擇一個專業(yè)且靠譜的代運營方。只有優(yōu)質的客戶才能帶來源源不斷的收益。反之就會因為一些原因而導致客戶流失或是口碑受損,對商家也沒有好處。
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